Sendungen

Wenn das Paket unser Lager verlässt, wird eine automatische E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer gesendet. Diese zeigt das Versanddatum und das Datum der Abholung des Pakets von unserem Lager zu Ihnen nach Hause. Die Sendung wird aktualisiert, wenn sie in Italien vom GLS / DHL-Kurier übernommen und an die nächste Filiale geliefert wird. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Spam-Postfach zu überprüfen. Wenn Sie bei der Bestellung die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder einfach keine E-Mail erhalten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir werden Ihre Bestellinformationen abrufen.

Wir versenden täglich Waren in ganz Europa. Wir geben immer unser Bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten! Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Unsere Standardlieferzeit beträgt 2-10 Werktage. Einige Artikel können eine etwas längere Lieferzeit haben, die auf jeder Produktseite unter Verfügbarkeit angegeben ist. Wir erinnern Sie daran, dass die Lieferung ab unserem Lager in Italien beginnt. Erst wenn das Paket vom GLS / DHL-Kurier registriert wurde, wird der Rückverfolgbarkeitslink aktualisiert und eine endgültige Programmierung vom Kurier empfangen.  Vor diesem Schritt ist der Tracking-Code auf der GLS / DHL-Website nicht gültig. Alle Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben - Wochenenden und Feiertage sind hiervon ausgenommen. Wir laden Sie ein, den Kundenservice erst nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit zu kontaktieren.

Gewöhnliche Sendungen werden vom Kurier GLS für Sendungen in Italien und DHL für europäische Sendungen zugestellt. Einige Produkte ermöglichen eine Expresslieferung innerhalb von 1-2 Werktagen per GLS oder DHL. Alle Pakete, die wir versenden, sind über die Tracking-Nummer rückverfolgbar

Wir haben eines der größten Sortimente an Teilen und Zubehör für Ihr Motorrad. Unser Sortiment umfasst auch Produkte, die von unseren Lieferanten gelagert und auf Bestellung gefertigt werden.

Es ist einfach zu erkennen, ob ein Produkt einsatzbereit ist. Auf jedem Produkt finden Sie ein grünes oder gelbes Licht, das die Verfügbarkeit des Produkts anzeigt. Wenn das Licht grün ist, ist das Produkt einsatzbereit, wenn es gelb ist, machen Sie sich keine Sorgen, kaufen Sie es und wir senden es Ihnen so schnell wie möglich zu.

Rückgabe und Erstattung

Beratung HIER die Seite Rückgabe und Erstattung und erhalte alle Informationen.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wenn Ihre Produkte bereits versendet wurden, kann die Bestellung nicht storniert werden.

Bei Abholung des Pakets ist es wichtig, die Verpackung sofort zu überprüfen. Bei Beschädigungen der Verpackung bitte umgehend den Kurier benachrichtigen und mit "Reservieren" abholen. NB: Es ist wichtig, dies zum Zeitpunkt der Lieferung bekannt zu geben und Sie zu bitten, den Empfang des Pakets mit Vorbehalt zu unterschreiben. Wir prüfen sorgfältig den Zustand der Ware vor dem Versand. Sollte es in jedem Fall beschädigt ankommen, ersetzen wir das Produkt nach entsprechender Prüfung auf unsere Kosten. Um den Fall angemessen und zeitnah weiterverfolgen zu können, benötigen wir von den gelieferten Artikeln und Kartons Fotos per E-Mail.

Wir prüfen sorgfältig den Zustand der Ware vor dem Versand. Sollte ein Produkt falsch versandt ankommen, werden wir den Fehler nach entsprechender Prüfung auf unsere Kosten beheben. Überprüfen Sie immer die Ware! Prüfen Sie vor der Montage von Ersatzteilen immer, ob das Produkt mit Ihrem Motorrad kompatibel ist. Wenn Sie das bestellte Produkt erhalten haben, aber feststellen, dass es nicht für Sie geeignet ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen das richtige Produkt empfehlen. Denken Sie daran, uns Fotos per E-Mail zu senden, um den Fall mit unserer technischen Abteilung zu überprüfen. Wir haften nicht für Schäden am Rahmen durch unsachgemäße Verwendung oder falsch bestellte Ware.

Alle Pakete sind rückverfolgbar. Wir tragen das Transportrisiko, d. h. das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes des Produkts während des Versands. Der Kunde trägt das Transportrisiko der Rücksendung im Falle einer Rücksendung oder Rücksendung.

Wenn Sie das Paket ohne vorherige Erklärung ablehnen, werden die Versandkosten berechnet.

Bei verspäteter Lieferung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Als Kunde haben Sie jederzeit das Recht, im Falle einer Verzögerung die Stornierung des Kaufs zu beantragen. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um Ihre Bestellung bis zum Fälligkeitsdatum zu liefern. Es kann vorkommen, dass die Lieferung nicht innerhalb der Frist erfolgen kann, z. B. wenn unser Lieferant seine Verpflichtung nicht erfüllen kann. Wir behalten uns das Recht vor, den Kunden aufgrund von Verzögerungen bei der Lieferung des Pakets nicht zu entschädigen.